Il y a quelques semaines, nous avons envoyé un questionnaire aux familles 📋.
L’idée était simple : prendre du recul, comprendre ce qui les aide vraiment au quotidien, ce qui est utile, ce qui soulage, et aussi ce que l’on peut améliorer. Parce que derrière une appli, des mises en relation, des échanges… il y a surtout des réalités de vie, parfois très lourdes, et nous ne voulons jamais perdre cela de vue. 👀
Et ce qui ressort le plus fort de leurs réponses, ce n’est pas une fonctionnalité.
C’est l’émotion. Le lien. La sensation de ne plus être seul💝
✨ « L’humanité et la SOLIDARITÉ. »
✨ « La proximité… comme si le/la bénévole faisait partie de la famille. »
✨ « Un immense merci. »
Ces mots nous touchent, parce qu’ils expriment l’essentiel :
💛 le besoin d’être écouté(e) sans jugement,
💛 le besoin de souffler, même un peu,
💛 le besoin de se sentir entouré(e), compris(e), soutenu(e),
💛 et parfois juste… le besoin de retrouver un peu de légèreté dans un quotidien où la charge mentale ne s’arrête jamais.
Merci à chaque famille pour sa confiance, pour sa sincérité et pour chaque message partagé 🫶.
On les lit, on les entend, et ces retours sont précieux : ils nous aident à avancer dans la bonne direction 🧭
✅ garder ce qui compte
🔧 améliorer ce qui coince
💛 et continuer à faire grandir une communauté qui aide à rompre l’isolement.